Hilfecenter

🧑‍🍳 Hilfezentrum – Tavola di Fabio

Willkommen in unserem Help Center!
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen sowie hilfreiche Informationen zu Bestellungen, Versand, Kochkursen und mehr.

📦 Bestellungen & Versand

📌 Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten – was tun?
Bitte prüfen Sie zuerst den Versandstatus mit Ihrer Tracking-Nummer.
Falls Sie diese nicht erhalten haben oder das Paket verspätet ist, schreiben Sie uns bitte an:
📩 info@tavoladifabio.com
Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

📦 Wohin wird geliefert?
Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz. Für Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte direkt.

⏱ Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang.

🍝 Kochkurse

👨‍🍳 Wie kann ich einen Kochkurs buchen?
Besuchen Sie unsere Seite Kochkurse, wählen Sie Ihren Wunschtermin und klicken Sie auf „Jetzt buchen“.

🎁 Kann ich einen Kurs als Geschenk buchen?
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an – schreiben Sie uns gern für eine persönliche Gestaltung!

🔁 Was passiert, wenn ich nicht teilnehmen kann?
Bis 48 Stunden vor Kursbeginn können Sie kostenlos umbuchen. Bei kurzfristigen Absagen bitten wir um eine Nachricht per E-Mail.

📍 Wo finden die Kurse statt?
In Münchenstein BL oder Umgebung – die genaue Adresse erhalten Sie nach der Buchung per Mail.

 Kontakt & Support

Haben Sie Fragen zu einem Produkt, einer Lieferung oder einem Kurs?
Kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail:

📩 info@tavoladifabio.com
📞 Telefonisch erreichbar: Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr
📍 Oder nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Website.

💳 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

• TWINT
  
  
• Kreditkarten (Visa, Mastercard)
  
  
• Vorauskasse per Banküberweisung
  
  

Alle Zahlungen erfolgen sicher und verschlüsselt.

🌿 Weitere häufige Fragen

🔄 Kann ich Produkte zurückgeben?
Lebensmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen – ausser im Falle von Schäden oder Fehlversand. Schreiben Sie uns in diesem Fall bitte umgehend.

📦 Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja – nach Versand erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.

✨ Tavola di Fabio – Italienischer Genuss. Ehrlich. Handgemacht. Lokal.